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お客様の声(導入事例)
JBAコンサルティングでは、今後ともよりよいコンサルティングを提供するために「お客様アンケート」を実施しています。
これまで、お客様より頂戴したたくさんのご意見・ご感想の中から、弊社ホームページへの掲載をご了承いただいた一部を、ここでご紹介させていただきます。
ＩＳＯ２２０００
| 株式会社 大分県畜産公社 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | と畜業及び食肉製造業 牛肥育事業 レストラン事業 |
| 本社 | 大分県豊後大野市 |
| コンサル期間 | 12ヶ月 |
| 審査機関 | ＭＳＡジャパン |
◆ISO22000を取得しようした理由はなんですか？
消費者ニーズとして食品の安全安心が必須となり、社会情勢として衛生対策が重要となった為。
◆導入に際して何が大変でしたか？
従業員への指導。
◆導入後どのように変わりましたか？
従業員意識及びシステム管理に変化
◆全国実務管理協会を選んだ理由は何ですか？
金額面と信頼
◆コンサルタントを導入してよかったと思いますか？
システムを理解することで時間的にムダがなく内容的によかったと思う。
ＩＳＯ９００１
| Ｉ建設株式会社 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 総合建設業 |
| 本社 | 佐賀県鳥栖市 |
| コンサル期間 | 6ヶ月 |
| 審査機関 | ＭＩＣ |
◆ISO取得の理由をお聞かせ下さい
一番は、建設業として指名条件にISOの認証取得が課せられるようになった時の企業防衛としてです。
又、認証取得による経審による加点の可能性が将来でてくるからです。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
通常の業務をこなしながらシステムを立ち上げなければならなかったので、推進メンバー時間の調整が難しく、なかなか全スタッフ同一進行とはいかなかった。
◆導入後どのような変化がありましたか
弊社の今迄のシステムで、いかに記録を残すかという事で、導入後も大した変化はないと思っていましたが、書類作成は大変ですが問題点に対する認識を皆と共有でき、それらの対策・処置、又、責任や権限がより明確になりました。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
プレゼンテーションに於いて企業の運営を優先し、企業のシステムに沿ったQMSの立ち上げを聞いて。
コンサルの内容に対する料金が適正と思われた（他社と比較して相対的に）。
貴社の関係者に弊社の社長の知り合いがおられ、推薦があった。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
自分たちだけでは、途中で投げ出していたと思う。
コンサルタントのおかげで予定通りに認証取得ができた。
| Ｓ建設工業株式会社 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 建設業 |
| 本社 | 大分県大分市 |
| コンサル期間 | 6ヶ月 |
| 審査機関 | ＭＩＣ |
◆ISO取得の理由をお聞かせ下さい
本音の理由としては、大手・準大手はすでに取得し、次は中小の建設業へと急速に波及し、将来は入札参加資格の要件ともなりかねない状況にあるためです。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
それ程大変なことはなかったようです。
社長が先頭に立って意欲を示したし、専用の部屋と専用のパソコンを準備し、専任の担当者を2名べったりつけたので。
これもコンサルタント2名の指導が、スケジュール通りに進捗したことが大きいと思います。
◆導入後どのような変化がありましたか
確かに仕事量は以前に比べて増加したように思いますが、ISO認証企業であるという社員のプライドが、責任感となって表れています。
今のところ、作成すべき書類の提出が遅れることもありますが、今後はそれも解決すると確信しております。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
たまたま売りこみに見えたセールスマンの口から、コンサルタントの名前が出、昔の同僚だったので、迷わず決めました。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
これだけの作業量と作業の内容を理解するには、コンサルなしには考えられません。
次の目標のISO14000が、中小企業の間でどのような動きをするのか定かでありませんが、取得に向けて動き出した時はよろしくお願いします。
| 株式会社Ｄ 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 企業信用情報サービス出版業 |
| 本社 | 福岡県福岡市 |
| コンサル期間 | 6ヶ月 |
| 審査機関 | ＭＩＣ |
◆ISO取得の理由をお聞かせ下さい
営業のチャンスを拡げ、仕事の効率化を進めることで、一層の業績向上を図ること。
中小企業経営者のサポーターとして地域企業へISOの導入を推奨していく中で、当社自身認証と体験を得た上での推奨は大きな推進力になると判断したこと。
中層企業の経営組織体作りのツールとしてISOは最適。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
限られた要員、日々現業に追われる中での本品質管理システム作りと業務の改善のスタートでした。
とりわけ時間配分が厳しかった。
◆導入後どのような変化がありましたか
日々何でもない会話の中から、顧客の意見を大事にするようになった。
加えて、意見をMEMOとして記録するようになったことなどシステムがスタートして変わってきた。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
代表の人柄、姿勢への共感。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
大変ありがとうございました。
わがままを言い、ご苦労をかけたことと思いますが、ご容赦下さい。
ＩＳＯ１４００１
| 株式会社Ｎ 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 印刷業 |
| 本社 | 福岡県福岡市 |
| コンサル期間 | 6ヶ月 |
| 審査機関 | EQA |
◆ISO取得の理由をお聞かせ下さい
環境負荷を軽減させることが企業としての社会的責任であり、環境マネジメントシステムを構築し、業務の無駄を排除し、リサイクル化を進めることで環境問題への貢献ができればと考えた。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
規格の解釈。
通常業務との並行作業だったので時間の確保。
◆導入後どのような変化がありましたか
社員の環境への意識が変わったことで、エネルギー削減やゴミの分別に大きな実績をあげることができている。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
複数のコンサルタントと面接を行ったが、当社の前提条件と照らしてもっとも良いと思われたため。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
規格の理解や文書の作成及び活動の進め方はコンサルタント抜きでは考えられなかった。
| 株式会社Ｎ 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 廃棄物処理業 |
| 本社 | 福岡県久留米市 |
| コンサル期間 | 7ヶ月 |
| 審査機関 | EQA |
◆ISO取得の理由をお聞かせ下さい
企業活動を行ううえで、環境への配慮が必要になってきたため。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
環境側面の洗い出し作業。
◆導入後どのような変化がありましたか
社員の環境への意識が変わった。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
取引先からの紹介があり、話を聞いたところ任せて大丈夫だと判断したから。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
コンサルタントがいなければ途中で断念していたと思う。
| Ｏ株式会社 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 製造業 |
| 本社 | 福岡県福岡市 |
| コンサル期間 | 7ヶ月 |
| 審査機関 | EQA |
◆ISO取得の理由をお聞かせ下さい
当社では配送車両が多いため環境への影響が大きいと考えたため。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
規格の理解と環境側面の抽出作業。
◆導入後どのような変化がありましたか
環境への配慮だけでなく、コスト削減にもつながった。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
以前、ＩＳＯ９００１の構築の際にもお世話になったので。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
細かいことまで親切に指導して頂けたので感謝している。
プライバシーマーク
| Ｈ株式会社 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 不動産管理業 |
| 本社 | 福岡県福岡市 |
| コンサル期間 | 6ヶ月 |
| 審査機関 | JIPDEC |
◆プライバシーマーク取得の理由をお聞かせ下さい
「個人情報保護法」が全面施行されたのが、大きな要因ですが、プライバシーマークを取得し他社との差別化を図りたいと言う思いもあり取得することに決めた。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
現地審査後の指摘事項であがった個人情報の特定及びリスク認識の対応の見直し。
◆導入後どのような変化がありましたか
全社員の個人情報の取り扱いに関しての意識が向上した。
結果として、日常業務の中で情報漏洩・紛失などのリスクに対して非常に注意するようになった。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
セミナーに参加した際、当社の規模、事業内容にあっていると思った。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
大変に良かったと思っている。自社のみでの取得は困難であったと考えます。
| 株式会社Ｓ 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | 通信販売業 |
| 本社 | 大分県 |
| コンサル期間 | 6ヶ月 |
| 審査機関 | JIPDEC |
◆プライバシーマーク取得の理由をお聞かせ下さい
「個人情報保護法」が全面施行され個人情報への関心が高まっている中、当社も通信販売業務の中で個人情報を多く取扱っているので社内の意識を高め、お客様に安心していただくためにプライバシーマーク取得を考えました。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
担当者が日々の業務と並行して対策を実施したこと。
◆導入後どのような変化がありましたか
社員全員が個人情報の重要性を再認識できた。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
当社の取引先より紹介があり、検討段階での打合せにて取得までしっかりサポートして頂けると思った。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
良かったと思います。
| 株式会社Ｆ 様 | |
|---|---|
| 事業内容 | コンピュータシステム運用業 |
| 本社 | 福岡県福岡市 |
| コンサル期間 | 6ヶ月 |
| 審査機関 | JIPDEC |
◆プライバシーマーク取得の理由をお聞かせ下さい
業務上必要性が高くなってきたため。
◆導入に際して大変だったことは何ですか
リスク分析、安全対策の実施、社内運用ルールの徹底。
◆導入後どのような変化がありましたか
個人情報、機密情報対しての社員の意識。
◆JBA、全国実務管理協会をお選びになった理由をお聞かせ下さい
価格とコンサルティングの内容。
◆コンサルタントを導入され、いかがでしたか
良かったと思う。
